目前市面上的主流手機(jī)都配置了 NFC 功能,比如 HTC One X 和 Galaxy S4,但 iPhone 5s 卻選擇成為例外。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,iPhone 5s 放棄 NFC 是因?yàn)樗饘俸笊w會(huì)削弱信號(hào)。金屬機(jī)殼會(huì)削弱信號(hào),所以手機(jī)后蓋必須使用塑料這樣的高分子化合物作為原材料。iPhone 5s 不僅存在機(jī)身用料的問題,它僅 7.6mm 的厚度極大地壓榨了手機(jī)內(nèi)部空間,里面不一定有容納 NFC 芯片的位置。
就目前的 iPhone 5s 而言,這種觀點(diǎn)的確正確。但對(duì)于蘋果而言,如果想為 iPhone 5s 增添 NFC 功能也是可以的。他們只需要更換 iPhone 5s 的外殼材料,或?qū)ΜF(xiàn)有外殼進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的改造將芯片放在其他位置上,但這或多或少地都會(huì)影響到 iPhone 5s 的外觀。蘋果是在外觀與 NFC 中選擇了前者嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,蘋果副總裁 Phil Schiller 在接受相關(guān)訪問時(shí)表示,iOS 6 的 Passbook 可以做到 NFC 的功能,例如儲(chǔ)存登機(jī)證、會(huì)員卡和門票等數(shù)據(jù),所以不需要 NFC。從這個(gè)角度看,蘋果在考決定 NFC 去留時(shí)可能并沒有將手機(jī)外觀作為決定性因素。
喬布斯曾經(jīng)表示,“消費(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們就發(fā)現(xiàn),這是我要的東西”。在喬布斯的時(shí)代,蘋果公司內(nèi)部由工程師作為主導(dǎo),工程師決定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,產(chǎn)品管理部門和供應(yīng)管理部門再配合著將它生產(chǎn)出來。對(duì)于工程師而言,他們找不到接納 NFC 的理由,但也沒有放棄 NFC 的理由。等到 Tim Cook 執(zhí)掌蘋果后,這位善于經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的 CEO 將蘋果的內(nèi)部流程調(diào)了個(gè)順序,由產(chǎn)品管理部門和供應(yīng)管理部門決定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,工程師再配合著將它生產(chǎn)出來。從這來看,作出決策的是蘋果產(chǎn)品管理部門和供 應(yīng)管理部門,既然有了“市場(chǎng)不需要”的結(jié)論,那么放棄 NFC 便勿需多言了。
失去了蘋果的支持對(duì) NFC 是一個(gè)不小的打擊。先有蛋還是先有雞的問題一直在困擾著 NFC,如果沒有用戶群體作為支持,商家不會(huì)掏錢升級(jí)自己的支付終端,零售支付生態(tài)圈內(nèi)的其他環(huán)節(jié)也不會(huì)配合普及 NFC。假設(shè)蘋果愿意在 iPhone 5s 中使用 NFC,就 iPhone 5s 目前預(yù)售的火爆情況來看,NFC 功能的普及和成熟可能會(huì)因此而提前數(shù)年的時(shí)間,每個(gè)人的日常生活習(xí)慣都會(huì)因此而改變。
NFC 未來的去處我們不好猜測(cè)。但從 iPhone 5s 拋棄 NFC 功能可以看出,蘋果已經(jīng)從以創(chuàng)新為導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為以用戶需求為導(dǎo)向。說不定過不了兩年,當(dāng)人們提起蘋果時(shí),印入腦海的是一家如同寶潔一樣偉大而穩(wěn)健的跨國企 業(yè)。人們會(huì)想起,那里曾經(jīng)有一個(gè)喬布斯,他是個(gè)很有創(chuàng)意的人。
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