NFC技術(shù)自上世紀(jì)80年代就已經(jīng)存在,但在營銷領(lǐng)域NFC的應(yīng)用和普及明顯慢于二維碼。二維碼可以直接印刷在任何物體上進(jìn)行營銷,從郵件海報(bào)到快餐盒飲料瓶,無處不在。
盡管二維碼風(fēng)頭正勁,很多分析師都認(rèn)為NFC最終會(huì)取而代之成為流行的營銷工具。這兩個(gè)技術(shù)雖有著類似功能,都是連接現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字內(nèi)容的橋梁,但 NFC應(yīng)用起來更加容易:用戶想通過二維碼獲取數(shù)字內(nèi)容可能需要N個(gè)步驟比如摸出手機(jī)打開掃描工具,而NFC則只需要用戶的設(shè)備靠近信號(hào)標(biāo)簽即可。
NFC的普及速度落后于二維碼的一個(gè)主要原因是像蘋果這樣的受市場歡迎的智能手機(jī)制造商不太待見這個(gè)技術(shù),不過幸好還有Google等科技巨頭在為它的普及而努力,比如在2011年推出了Google Wallet;以及三星等智能手機(jī)制造商也早在2006年開始將NFC技術(shù)應(yīng)用在手機(jī)上,為NFC的發(fā)展搭橋鋪路。
目前,采用NFC技術(shù)的營銷方式正在興起,但并不普遍。過去,NFC應(yīng)用的一大技術(shù)障礙是需要將NFC芯片嵌入紙張、塑料等各種材質(zhì)的直銷 (call to action)材料中,比如信箋、海報(bào)、名片等等。現(xiàn)在,這種嵌入技術(shù)正逐漸走向成熟,NFC發(fā)展的技術(shù)障礙也隨之消失了。尤其是帶NFC功能的紙張的出 現(xiàn)大大降低了NFC技術(shù)的應(yīng)用成本,將更快地推動(dòng)NFC的普及,而蘋果擁抱這項(xiàng)技術(shù)也是遲早的事情。
NFC技術(shù)將有助于改善營銷方式,讓數(shù)字內(nèi)容的瞬時(shí)交付更加有效,比如無需再創(chuàng)建短鏈接。營銷人員應(yīng)該成為NFC技術(shù)的早期使用者,從而取得戰(zhàn)略優(yōu) 勢將自己與其他競爭對(duì)手區(qū)別開來;同時(shí)NFC也為那些想要樹立高科技品牌形象并傳達(dá)有價(jià)值的信息、收集消費(fèi)者反饋的品牌提供了一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)。
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