香港八達通卡公司表示，即日起新增網上處理未完成交易的退款渠道。

對于不記名的八達通用戶，只需下載“八達通查閱易”智能手機應用程式，可以直接通過具有具備NFC(近場通信)功能的手機，只要將八達通拍向智能手機背面，便可取回未完成的交易退款。另外，用戶也可通過與電腦聯網的“閱卡機”拍卡取回退款。

八達通還表示，明年3月起，在所有港鐵站內約120家便利店推出未完成交易退款服務。

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